자주 묻는 질문
스마트스토어·카페24 알림톡 자동화에 대해 궁금한 점을 찾아보세요.
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회원가입 후 다음 순서로 시작합니다.
- 카카오 채널 등록 또는 공유 채널 신청
- 스마트스토어 연동
- 알림톡 템플릿 작성 및 심사 요청
- 워크플로우 설정 (어떤 이벤트에 어떤 템플릿을 보낼지)
워크플로우를 활성화하면 이후 주문 이벤트 발생 시 알림톡이 자동으로 발송됩니다.
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네, 가능합니다. 에이샌드의 공유 카카오 채널을 통해 즉시 알림톡 발송을 시작할 수 있습니다.
자체 브랜드 채널을 등록하면 발신자 이름이 해당 채널명으로 표시되며, 고객의 채널 추가(친구 수 증가) 효과도 얻을 수 있습니다. 두 방식은 언제든지 전환 가능합니다.
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에이샌드 공식 가이드 문서(a-send.gitbook.io/docs)에서 초기 설정부터 고급 활용법까지 단계별로 확인하실 수 있습니다.
- 계정 생성 및 초기 설정
- 스마트스토어 연동 방법
- 알림톡 템플릿 작성 가이드
- 워크플로우 설정 방법
- 리포트 활용법
가이드 문서로 해결되지 않는 경우 고객센터로 문의해주세요.
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