스마트스토어 FAQ - 스마트스토어 알림톡 자동화 | 에이샌드

스마트스토어 알림톡 자동 발송은 먼저 네이버 커머스솔루션마켓에서 에이샌드를 연결하면 됩니다.

1. 네이버 커머스솔루션마켓 에이샌드 설치 페이지에서 솔루션 연결을 진행합니다.
2. 연결이 완료되면 에이샌드 콘솔에서 스마트스토어 연동 상태를 확인합니다.
3. 알림톡 템플릿 등록 및 카카오 심사 완료를 진행합니다.
4. 워크플로우에서 주문확인·배송시작·배송완료 등 원하는 이벤트에 템플릿을 연결하고 활성화합니다.

이후 해당 조건의 주문이 발생하면 고객에게 알림톡이 자동 발송됩니다. 별도 개발 없이 설정만으로 사용할 수 있습니다.

주문 발생 후 수 분 이내에 실시간에 가깝게 수집됩니다.

에이샌드는 네이버 커머스 API를 통해 주기적으로 신규 주문을 수집하며, 주문 상태 변경(결제 완료, 배송 시작, 배송 완료 등)도 지속적으로 감지합니다.